消費活力的激發，離不開放心消費良好環境的支撐。近年來，石碣大力推進放心消費創建行動，以優質消費環境激發消費潛力、提振消費信心，目前已成功創建“放心消費承諾單位”126家、“線下無理由退貨承諾店”23家，全鎮首個“東莞市放心消費承諾商圈”——合信·嘉榮購物廣場也于日前通過驗收。

　　下面，我們一起走進這個“放心消費承諾商圈”，探尋這里是如何維護廣大消費者的合法權益，營造安全放心的消費市場。

　　合信·嘉榮購物廣場總商業面積為8萬平方米，是集購物、美食、休閑、娛樂于一身的大型購物中心。項目以嘉榮超市為核心，云集眾多國內外知名餐飲、零售、影院、親子樂園、服飾、教育培訓等業態的138家商家。作為石碣零售業的佼佼者，該購物中心始終堅守誠信經營的原則，從源頭保障食品安全，嚴格把控商品品質，確保每一位消費者都能買得放心、用得安心。

　　走進該購物中心，從電梯出入口到走廊過道，“放心消費”的宣傳廣告琳瑯滿目；消費者隨處可以見到顯著的“放心消費”提醒。30家品牌門店的門口掛上了“放心消費承諾單位”牌匾并展示出承諾內容。在維權方面，該購物中心積極落實投訴處理機制，設置消費者意見箱、現場客服服務、客戶服務熱線、消費維權服務站等方式，為消費者提供消費維權咨詢、快速處理，確保消費者的權益得到有效維護。

　　把創建“東莞市放心消費承諾商圈”落到實處，該購物中心定期召開商家大會，共同探討商圈發展、解讀政策、解決存在問題，以及組織開展專題培訓、經驗分享等活動，加強商家之間的交流合作，提升商家專業素養和服務水平。與此同時，對商家的產品質量、營銷活動、員工服務、環境衛生、消防安全等方面進行日常監督管理，確保商家不提供“三無”產品、不提供來源不明商品、不提供過期商品等，并承諾不做虛假宣傳，明碼標價、明白消費，守法經營。

　　▲東莞市合信房地產投資有限公司副總經理姚月興

　　創建放心消費承諾商圈是營造更高質量的消費環境、助推經濟發展的重要抓手，既可以督促企業持續提升經營誠信度，也能更進一步保障消費者合法權益，提高消費者滿意度。東莞市合信房地產投資有限公司副總經理姚月興表示，將以創建放心消費承諾商圈為契機，與更多商家一起，繼續秉承誠信經營的理念，不斷提升服務品質，以安全放心、質量稱心、服務舒心、價格暖心、維權順心的消費環境，激發消費活力，助力提振消費信心，為城市的繁榮與發展貢獻企業力量。