“樓上鄰居空調聲太大，影響我家孩子學習，找誰幫忙最好使？”

　　“跟隨子女來到這里生活，很不適應，怎么辦？”

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　　生活中的這些雞毛蒜皮事，能不能解決、解決得好不好，對社區的基層治理能力都是一大考驗。2021年，南城街道各個社區不斷創新基層社會治理方式，推進共建共治共享，進一步增強了居民群眾的獲得感、幸福感和歸屬感。

　　關鍵詞一：“黨建+物業+服務”

　　筑牢社區治理根基

　　“1號門進出存在安全隱患，需要升級改造?！薄?號門對面馬路新增了道路護欄，小區業主進出不方便?！薄@是在南城宏圖社區凱旋公館黨群服務站召開的黨群聯席會議上，小區居民拋出的問題。

　　該黨群服務站每月召開一次黨群聯席會議，討論小區物業管理中存在的問題以及小區居民群眾關心的熱點、難點問題。

　　據了解，2020年以來，宏圖社區把黨組織向住宅小區延展，探索建立黨群服務站（中心），將組織的根扎下去，為小區治理增效賦能，有效打通服務居民、直面群眾的“最后一米”。黨群服務站是宏圖社區率先在住宅小區，建設“共建共治共享”的示范點。截至2021年12月，宏圖社區建成13個黨群服務陣地。這也是宏圖社區在基層社會治理過程中，創新的一個模式——“黨建+物業+服務”。

　　2021年8月，鴻福社區在總部基地，成立了鴻福社區總部基地黨群服務中心，以全面打造“資源融合、陣地融合、服務融合、管理融合”的“黨建+樓宇商圈”模式，實現了共治共享共贏的工作格局。

　　根據統計，2021年，宏圖社區新建4個黨群服務站，元美社區在3個物業設立黨群服務點，鴻福社區新建1個黨群服務中心。

　　“黨建+物業+服務”工作模式，讓社區居民切切實實嘗到了“甜頭”。南城的不少社區也紛紛推行“黨建+物業+服務”模式，加強住宅小區或商圈的黨建工作，打造更多的“紅色物業”或“紅色商圈”。

　　關鍵詞二：訴源治理

　　新模式化解訴前糾紛

　　2021年1月4日，是宏圖社區世紀城的一業主與另外一業主因空調運行聲音發生的糾紛訴訟案開庭的前一天。但是，在宏圖社區黨群服務站的調解下，當天上午11點，原告當場寫下撤訴申請書，雙方并握手言和。

　　“你們說得有情有理，處理方法得當，我們都心服口服?！痹嬲f。

　　 這是宏圖社區探索訴源治理模式化解訴前糾紛的一個縮影。早在2019年，宏圖社區根據轄區內樓盤多的實際情況，通過物業糾紛訴前對接調解，引領物業糾紛化解新模式，努力做到“小事不出小區、大事不出社區、矛盾不上交”工作目標，充分發揮法治力量保障社會治理提質增效。2020年8月，宏圖社區又率先在轄區內的三個樓盤成立物業糾紛訴調對接聯絡點。

　　與此同時，南城持續推進一社區一法律顧問工作，針對居民噪音、物業管理、垃圾堆放等糾紛問題，通過訴前調解的方式，用更加精準的法治力量確保居民生活更有秩序、更加安全，居住環境更加美好。

　　據了解，2021年，南城街道18名社區的法律顧問提供法律咨詢216次，服務400余人次；法治講座和戶外法治宣傳 90次，服務2000余人次。

　　關鍵詞三：社區融合計劃

　　不斷激活基層社會治理

　　在探索和創新社會多元主題參與社區治理的道路上，南城各社區通過舉辦各種活動不斷激活基層社會治理，使居民群眾的獲得感和幸福感大大提升。

　　“沒有共產黨，就沒有新中國……”2021年4月13日下午，新城社區的綜合服務中心歌聲嘹亮，一群“老學生”在志愿者老師的帶領下唱起了紅色經典歌曲。這是新城社區開展“老漂族”融合計劃活動之一的現場。

　　“老漂族”，又叫“隨遷老人”。為解決“老漂族”的社區融合和社會適應問題，新城社區從2019年開始，開展“老漂族”社區融合計劃。2021年，新城社區共開展35場“老漂族”社區融合活動，開展6個興趣學習小組共37節課。

　　針對不同人群，不斷滿足群眾文化精神生活需求，成為南城社區治理創新的“點睛”之筆。