為進一步提升社保服務時效和溫度，確保廣大的老年人群體能夠按時足額領取養老待遇，謝崗人社分局結合民生實事項目內容，聯合社銀合作銀行、村（社區）、志愿者團隊，于近期開展“社保服務送上門、新春情暖百姓心”專項行動，為轄區80歲以上高齡、殘疾、病患老人提供養老金領取資格認證“零距離”服務，打造“暖心社?！逼放?。

　　據了解，針對高齡、殘疾、病患老人普遍存在的“認證難”問題，謝崗人社分局制定“每月一村”走訪方案，組織業務骨干、銀行工作人員及社區志愿者成立服務小組，深入村居一線。

　　活動現場，工作人員通過“粵省事”小程序協助老人完成人臉識別認證，還聚焦社保熱點政策法規、防范養老金詐騙等銀發一族關心的熱點問題，用通俗易懂的方式進行政策法規和案例解讀，將服務送到手、政策送上門，幫助老年群體筑牢養老金安全防線。服務團隊還為老人們準備“小福袋”，內含社保政策宣傳資料、雨傘、飯盒、水杯等小禮品，讓老人們感受到了“社保暖陽”。

　　“感謝工作人員主動上門幫我們認證，還送來暖心小禮包，真是太開心了！”。在南面村的走訪中，88歲的張婆婆高興地說。

　　針對無法自主操作的老人，工作人員熱心地指引其家屬通過“粵省事”小程序幫助老人“刷臉”完成自助認證，對無法使用手機認證的，拍攝照片作為資格認證的佐證材料，后續將由謝崗人社分局統一進行業務認證。

　　目前，本輪行動已累計服務22位高齡老人，惠及2個村居。接下來，謝崗人社分局將持續深化“社銀合作”“政村聯動”機制，持續擴大社保服務覆蓋面，同時建立特殊群體認證臺賬，實現“認證+宣傳+疑問解答”一體化服務。通過定期回訪、優化服務流程，切實將社?；菝裾呗涞綄嵦?，讓群眾“少跑腿、多省心”。