6月3日，廣東省文化和旅游廳到我市進行調研巡查，重點檢查了玉蘭大劇院、康輝旅行社、凱利酒店KTV等場所。省檢查組充分肯定了南城文化旅游市場的防控和復工落實情況。

　　自5月16日以來，為推動文化和旅游行業有序復工復產，釋放消費活力，南城嚴格落實省市有關規定，結合街道實際，采取多項措施，當好企業的堅強后盾，穩步推進轄區企業復工復產。據統計，南城街道共有文化和旅游市場經營場所481家，截至6月1日，復工復產企業453家，復工率94%。

　　針對文化市場和旅游市場各行業的不同特點，開展分行業分時段督導，及時發布市和街道有關疫情防控的最新要求，對企業遇到的實際問題在線一對一給予解答。同時，根據市的要求，分行業制定了劇院等演出場所、互聯網上網服務經營場所、娛樂場所、旅行社團隊等各行業的疫情防控工作中英文指引。

　　受疫情影響,不少人的旅行計劃泡湯,并因此與旅行社引發糾紛。對此，南城文廣旅體執法分局逐一約談旅行社負責人和合同當事人，對其進行政策解釋和調解，協調旅行社對未履行的合同行為予以補償。截至目前，對旅游市場立案調查1宗，調解旅游市場糾紛40次。通過調解，旅行社和消費者雙方絕大部分問題均已得到解決，并對調解表示滿意。

　　自5月16日起，南城文廣旅體執法分局對恢復經營的各類文化和旅游經營場所開展疫情防控、安全生產等保障性措施的執法巡查，督促企業切實履行疫情防控、安全生產主體責任，對檢查中發現的措施不到位、無證經營、虛假宣傳等場所，依法進行查處。