近日,我市新增4臺
“粵智助”增強型自助機
分別投放在
東莞市人民醫院
東莞市中醫院
鳳崗鎮政務服務中心
清溪鎮政務服務中心
供群眾自助辦理業務
“粵智助”增強型自助機啟用首日,就有辦事群眾上前詢問了解,工作人員現場指引群眾操作。對比普通自助機,“粵智助”增強型自助機增加辦理駕駛人、機動車違法處理,身份證補領、換領和駕駛證補證、換證等13項服務事項,共覆蓋23個業務部門約180項服務事項。
據悉,“粵智助”政府服務自助機是廣東省創新推出,面向群眾提供跨部門、跨層級、跨地域政務民生服務的集約化平臺,整合了全省各級政府部門眾多事項,為群眾提供“就近辦、自助辦、一次辦成”的高效便捷服務。
本次新增的“粵智助”增強型自助機特意選擇投放在我市兩家三甲醫院,群眾在醫院就診時即可通過自助機“一站式”辦理醫保個人權益單打印、電子醫??せ?、定點醫院查詢等多個醫保、醫療高頻事項。
為進一步擴大“10分鐘政務服務圈”覆蓋范圍,增強服務能力,我市積極引進更多“粵智助”政府服務自助機,同時,推進“莞家政務”自助終端和銀行智慧柜員機接入“粵智助”平臺,可兼容辦理“粵智助”政府服務自助機的相關事項。
目前,全市已累計鋪設2000臺自助終端,包含10臺“粵智助”增強型自助機、768臺“莞家政務”自助終端聯通“粵智助”平臺,通過政銀合作賦能1222臺銀行智慧柜員機可辦理政務服務事項,覆蓋市鎮村三級政務大廳、銀行、醫院、小區、工業園和寫字樓等場所,共可辦理966項業務,累計辦理業務量超342萬宗。
下來,東莞市政務服務數據管理局將繼續聚焦群眾需求,提升“粵智助”增強型自助機覆蓋率,推進政務服務與多項業務融合發展,持續增強“數字政府”建設賦能,實現“數據多跑路、群眾少跑腿”,為廣大群眾提供更便捷貼心的辦事途徑,讓更多人樂享“數字政府”改革建設紅利。
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