以企業視角、用戶導向，全面改版網上辦事大廳，引導企業“零門檻”辦理項目報建業務。全省首創“一項目一方案”企業看板。根據企業和項目情況生成個性化定制化辦事清單，向企業直觀展示“要辦什么”。引入數字人“小莞”智能客服。為申請人提供工建領域咨詢答疑、情形引導、政策展示等多種服務，實現“有問必答、答必所問”。

       設計極簡風網廳界面。將網廳界面整合為“我要辦、我要查、我要問、幫我辦”四大板塊，減少無效瀏覽內容，增加可視化引導，實現企業“一看就懂、一點就辦”。新版網廳上線以來，企業反響良好，網上申報業務量同比增長約30%。

      以標準化政府內部審批事項為重要發力點，推動審批制度改革往縱深推進。推動多部門內部事項上線一體化政務服務平臺，實現材料標準化，梳理規范化，審批效能大幅提升。目前上線21個政府內部審批事項，完成標準化材料169份，壓減審批時限共84個工作日。

       創新使用智能化監管工具，利用新技術，提升監管效能。推動項目系統全貫通、項目數據全匯聚。推動省、市監管和審批系統互聯互通，實現項目信息、空間位置、事項信息、辦件信息等數據匯聚，打通審批監管數據鏈條。

       建立“上下聯動、多方協同”合力攻堅機制。實現系統自動對審批逾期、退件和進度停滯等情況派單至相應責任部門，通過上級督辦、部門協同、代辦跟進，推動項目問題快速解決。

       構建分層分級、全面覆蓋、服務多元的代辦服務體系。建立全流程“代辦+專業指導服務”工作機制。組建代辦團隊，為企業在項目報建過程中涉及的規劃調整、土地管理、工程設計等提供免費且全流程專業化的指導服務。

建立“代辦+專班”圍合機制。聯合代辦服務團隊與項目審批專班協同推進解決項目堵點卡點問題，“一幫到底”助力項目快速落地。在雙重機制的系統配合下，項目開工平均提前約40天。