以往開個店鋪要分別跑市監局、衛健局等多個部門辦營業執照、經營許可和衛生許可等;在道路布設管線,要分別跑自然資源、交通、城管、交警多個部門,才能辦妥道路施工許可……
為了讓企業和群眾在辦事中有更多的獲得感,東莞市將實現40個“一件事一次辦”主題服務作為2020年市政府十件民生實事內容。12月7日,記者獲悉,今年以來,由市政務服務數據管理局牽頭通過梳理整合、流程再造、數據共享,在全市已推出46個一件事一次辦“套餐”,類似開店、布設管線這樣涉及多個部門的“一件事”,市民或企業只需要提交一次資料就可以辦理,不用像以往那樣跑幾個部門、提交幾次申請。
以電水氣外線工程并聯審批“一件事”一次辦為例,辦理共涉及16個審批事項。改革后,申請人根據智能辦事引導確定所需辦理的事項、辦理情形以及所需的全部材料,一次性在網上提交所有的辦事材料即可辦理。截至目前,該系統共辦理業務240宗,平均審批時長為1.2個工作日,比改革前整體流程(22個工作日)壓縮比超過90%,大大提高了在道路、公路范圍內布設各類管線工程的報審報批效率。
在46個“一件事一次辦”主題服務中,有95%以上可以“足不出戶”辦理,通過廣東省政務服務網即可申請,實現了“一網集中展示,一個綜合指引,一次提交申請,一套材料分審,一個平臺控制,最多一次跑動”。
比如今年6月建成的東莞市境外高端和緊缺人才認定及個稅補貼申報子系統,采取全程網辦方式為境外高端和緊缺人才提供個稅補貼服務,符合條件的境外人才只需登錄系統,按照系統提示填報和上傳相關資料,便可成功實現境外人才資格認定和個稅補貼環節全流程“零跑動”“一站式”線上辦理,大大提高了境外人才的辦事體驗感和獲得感。
市政務服務數據管理局相關負責人表示,企業、群眾的需求就是改革創新的努力方向,該局正在公開向社會各界征集“一件事一次辦”改革事項,企業、群眾在工作和生活中遇到辦事的痛點、難點,建議用“一件事一次辦”的方式解決的,可直接撥打12345反饋。
【小貼士】
如何“一件事一次辦”
登錄廣東省政務服務網東莞窗口,點擊進入特色服務,再選擇“一件事”一次辦專區??梢浴耙患隆币淮无k的46個主題服務都在這里,可以方便的查看辦事方法和進行申辦。
廣東省政務服務網東莞窗口
特色服務
一件事”一次辦專區。
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