為強化黨建在政務服務工作中的引領作用，全面推進黨建工作上新水平，開創政務服務新局面，10月23日下午，市政務服務數據管理局到東莞12345熱線開展第四期“傾聽民聲解民情，陽光服務暖人心”黨建活動。本期活動首次邀請市民服務中心進駐單位審批后臺的黨員干部參觀12345熱線，他們在參觀了解12345熱線的實際運營情況后，紛紛稱贊12345熱線話務員人員在如此高強度的接聽壓力下，依舊能以飽滿的熱情和專業的服務來接聽民眾來電，值得市民服務中心的工作人員學習。本次活動通過傾聽民聲、了解民意，進一步強化“群眾利益無小事”和為人民服務的觀念，激發了審批人員主動改善服務、增強自身專業素養的意識。各后臺審批人員均表示將在接下來的政務服務工作中密切同群眾聯系，切實提高審批工作效率和質量，及時解決群眾和企業辦事的痛點、堵點和難點。