2024年9月20日，寮步醫保分局志愿服務隊應中外運敦豪國際航空快件有限公司東莞分公司之邀，開展了一次“政策傳送門”醫保知識宣傳活動。此次活動不僅吸引了現場30余名員工的積極參與，更有市內其他鎮街的200多位公司員工通過線上平臺共同學習，大家對醫保知識的學習熱情瞬間點燃。

　　活動由寮步醫保分局的業務骨干黃雪華同志主講，她以深入淺出的方式，詳細解讀了看病就醫醫院的選定、門診報銷、住院報銷以及醫?？ǖ氖褂玫扰c員工日常生活密切相關的醫保政策知識。員工們聽得聚精會神，不時用手機記錄下關鍵信息，現場學習氛圍濃厚。

　　在互動環節，員工們積極提問，分享自己在現實生活中遇到的醫保問題。志愿者耐心解答，確保每位員工都能得到滿意的答復。培訓結束后，許多員工仍留在現場，繼續咨詢相關問題，顯示出對醫保知識的強烈渴求。

　　線上的員工同樣熱情不減，他們通過音頻電話和文字提問的方式，與志愿者進行了深入的交流。對于會后仍在線上等待的員工，志愿者通過電話一一解答；對于已經下線的員工，志愿者則以一問一答的文字形式反饋，確保每個問題都能得到詳盡的回復。

　　此次活動不僅加深了員工對醫保政策的理解，也增強了他們維護自身權益的意識。寮步醫保分局志愿服務隊將繼續秉承“服務為民”的宗旨，將醫保政策的溫暖傳遞到每一個角落。

　　當企業主動敲響我們的門，提出醫保宣傳的需求，在這個從需求到行動的過程，我們似乎看到了志愿服務的真正意義。請不要害怕“有問題”，恰恰因為這些問題才讓我們有了“靠近的理由”，與“堅持下去”的動力。您的需求、您的疑問，只要您“希望”，我們便愿意走進您的世界。