南丁格爾說,護士是沒有翅膀的天使,是真善美的化身。在謝崗鎮社區衛生服務中心有一支年輕、富有朝氣的護理團隊,多年來,團隊以患者視角,創新服務舉措,提高優質護理服務,無論是疫情防控一線,還是日常護理工作,都以實際行動詮釋醫務工作者的擔當,把優質護理服務統籌落實在護理管理的每一個環節。
今年20歲的鐘芊禧是謝崗鎮社區衛生服務中心一名預檢分診護士,工作一年多,通過自身的不斷努力下,讓她順利實現了從一名學生向一名護士的角色轉變,同時也讓她對護士這個職業有了更多收獲和新的感悟。
鎮社衛中心護士 鐘芊禧:“尤其是我們基層的話,老年人的病人比較多,現在對于看病各種都是比較智能化的,我們需要更加耐心的去對待病人。對于病人的問題,回答不能夠一問三不知,我們要去耐心地給病人解決問題...工作中我會一絲不茍,謙虛謹慎,應當發揚自己的優點與長處,克服不足,為了基層的美好貢獻自己的一份力量?!?/p>
據了解,謝崗鎮社區衛生服務中心于2020年成立了護理辦,護士團隊由原來的15人發展到今天的37人,包括一線臨床護士19人,分別承擔疫情防控、臨床、公衛、疫苗接種、落地排查等工作。
團隊作為護理工作的指導中心,對各項護理工作開展和質量起著至關重要的作用。謝崗社衛中心護理團隊在繁重抗疫同時申報國家推薦標準優質基層服務,旨在提高優質服務理念,將優質服務落到實處,以優質基層服務標準為社區居民提供全方位的社區護理“六位一體”即預防、醫療、康復、保健、健康教育、計劃生育的服務。
為更好地服務人民群眾,社衛中心還成立了護理志愿者隊伍,利用工作之余為有需要的居民提供免費上門服務,特別是對敬老院的老人,隨時組織專業人員上門送健康。
社衛中心護理辦主任 林文盈:“社區護理跟醫院護理更要注重服務,因為你要他所有的人群要遵從你的這個預防的這一個理念,...一要有很好的溝通技巧,第二要有很過硬的專業知識?!?/p>
面對護理管理和技術的日新月異,謝崗鎮社衛中心的護理團隊通過抓管理、強質量、樹標桿,在重視護理人員臨床實踐的基礎上,謀求??谱o理人才培養,用優質護理服務搭建起患者的“溫情家園”。