為認真做好《信訪工作條例》學習宣傳和貫徹落實工作，進一步提升信訪基礎業務工作信息化、專業化、規范化水平，近日高埗鎮組織開展2023年全鎮信訪業務培訓班，市信訪局辦信和復查復核科科長許國榮、網上信訪辦理科四級主任科員姜信璐受邀到場講解有關信訪業務知識。高埗鎮信訪工作聯席會議全體成員單位相關負責同志及工作人員、各村（社區）分管信訪工作的干部及業務骨干約130人參加了本次培訓。
培訓中，許國榮結合自身工作內容和經驗感悟，就如何準確理解和精準運用《信訪工作條例》進行了授課，姜信璐從信訪事項轉辦、滿意度評價、初訪一次性化解等方面對信訪事項的辦理流程進行了講解。參訓同志紛紛表示，本次培訓內容豐富、重點突出，既有理論高度，又能貼近工作實際，對進一步提升信訪基礎業務能力和群眾工作水平具有很大幫助。接下來，將持續做好《信訪工作條例》學習宣傳貫徹工作，依法及時就地解決群眾合理訴求，不斷提高信訪事項的及時受理率、按期答復率和群眾滿意率。
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