根據市、鎮統一安排部署,清溪鎮信訪辦于6月19日、6月24日、6月27日三次組隊下村協助開展循環核酸檢測工作,發揮核酸檢測的“排雷兵”和監測預警作用。
一是亮出身份,彰顯責任擔當。鎮信訪辦牢記為民解難、為黨分憂的政治職責,依托黨員到村(社區)“雙報到”服務載體,積極發動黨員干部及其他工作人員下沉一線,向駐點村(社區)報到,與村(社區)工作人員組成“黨員先鋒隊”“黨員服務隊”“志愿服務隊”開展核酸檢測工作。黨員干部和志愿者們身穿紅馬甲,頭戴小紅帽,跟基層同志一起,協助開展宣傳引導、驗碼測溫、分流疏導、現場秩序維持等各項工作,推動“我為群眾辦實事”走深走實。
二是拼出智慧,提高采樣效率。面對繁瑣復雜的核酸檢測工作任務,清溪鎮信訪辦充分發揮信訪干部密切聯系群眾、善做群眾工作的優勢,耐心解答群眾疑問、主動回應群眾關切,協助村(社區)規范現場秩序,堅持做到“三個一”。統一“一標準”,規范設置檢查點,標記一米間隔線,嚴格按照要求佩戴防護裝備,引導群眾戴好口罩、有序排隊,確保檢測工作規范化,保障安全有序檢測。編織“一張網”,依托群眾信訪訴求綜合服務平臺,加大宣傳力度,廣泛動員群眾,落實核酸檢測信息全覆蓋要求。在核酸采樣現場,信訪干部們耐心指引協助就近排隊的村民完成信息登記,從源頭上提高采樣效率。服務“一加強”,拿出日常信訪工作中的耐心、細心和溝通技巧,協助群眾掃碼登記,對一些不熟悉智能手機使用的老年人,及時上前協助,手把手幫助老人完成掃碼,有效縮短群眾等待時間,確保核酸檢測工作井然有序,防控工作落細落實。
三是拿出真心,昭示為民情懷。循環核酸檢測不僅是工作任務,更是一種為民情懷。自工作開展以來,全鎮信訪干部時刻謹記為民服務根本宗旨,全力讓百姓舒心、放心、安心。炎炎夏日,信訪辦黨員干部齊上陣,協助村(社區)連夜搭建核酸檢測場所,進行衛生消毒,全力發動群眾進行核酸檢測;配合村(社區)工作人員檢查群眾防疫碼,進行掃碼登記,維護現場秩序;指引行動不便人士走綠色通道參加檢測,減少等候時間,用實際行動彰顯著信訪干部的初心使命和責任擔當。
清溪鎮循環核酸檢測現場
清溪鎮循環核酸檢測現場