為全力抓好《信訪工作條例》學習宣傳貫徹,努力在全市營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚氛圍,近日,全市各級各部門積極開展了一系列形式豐富、靈活多樣的宣傳培訓活動,推動《條例》規定入腦入心、落地見效。
東莞銀保監分局以學習宣傳貫徹《信訪工作條例》為契機,當好群眾的“傳聲筒”和“貼心人”,推進金融消費者權益保護工作質效不斷提升。一是向轄區內各銀行、保險和銀協、保協等機構下發通知,動員各單位用1個月時間集中開展廣覆蓋、多主體的《條例》集中學習宣傳活動,推動《條例》規定落地落實。二是指導推動各金融機構以群眾喜聞樂見的形式制作《條例》宣傳視頻、宣傳板報、宣傳單張,通過官網、公眾號等線上平臺和營業場所等線下網點向群眾開展教育宣傳。三是將《條例》納入7·8保險公眾宣傳日、9月金融知識普及月等教育宣傳內容,持續做好后續宣傳工作,引導群眾依法理性反映金融領域信訪訴求,以實際行動貫徹中央“六穩”“六?!惫ぷ饕?,踐行以人為本的工作理念。
東莞各銀行、保險機構學習現場及展板宣傳 清溪鎮多部門在鎮文化廣場聯合開展“貫徹信訪工作新《條例》、堅持人民信訪為人民”主題宣傳活動,通過懸掛橫幅標語、發放宣傳資料、現場咨詢答疑等多種方式向群眾宣傳信訪相關規定要求,增強群眾對《條例》的了解,引導群眾依法、有序、文明信訪?;顒蝇F場,工作人員就群眾咨詢的關于“如何進行網上信訪”“哪個部門跟蹤處理”“多久能收到結果”“工廠拖欠工資能不能信訪”等問題進行了耐心細致的解答,加深了群眾對網上信訪、信訪事項受理辦理程序的認識,大大縮短了群眾與政府部門的距離感,提升了群眾依法依規、文明維權的意識。 清溪鎮集中宣傳活動現場 麻涌鎮多措并舉抓好《信訪工作條例》學習宣傳貫徹工作,推動全鎮信訪工作提質增效。一是全方位開展集中宣傳培訓,通過走出去、請進來等形式,積極組織開展集中宣傳、專題講座、座談交流、知識競賽等系列活動,對新《條例》進行全方位、多維度的宣傳解讀,對全鎮信訪干部進行分級系統培訓,確?!稐l例》不折不扣得到貫徹落實。二是全力度推動積案化解攻堅,落實落細領導干部包案機制,按照“三到位一處理”要求,扎實開展重復信訪積案的化解工作,下大力氣解決重點領域信訪突出問題,切實維護群眾合法權益。三是全過程優化信訪工作流程,認真抓好“日清日結”“閉環管理”“全員包案”等工作機制落實,定期匯總責任領導包案化解進度情況并呈鎮主要領導閱示,提升初次信訪案件一次性化解率和群眾滿意率,切實減少重復信訪、反復上訪。 麻涌鎮業務培訓專題講座現場