近日，東莞市委常委陳志偉到市信訪局開展接訪活動，認真聽取群眾訴求，為群眾排憂解難。市政府副秘書長、市信訪局黨組書記趙胤陪同接訪。
陳志偉在視頻接訪室先后接訪了橋頭鎮、厚街鎮等3批群眾，反映問題主要涉及道路積水、交通設施、人行道擁擠等問題。接訪過程中，陳志偉認真傾聽群眾反映的訴求，詳細向有關部門負責人了解問題產生的原因和當前處置情況，與屬地鎮街相關職能部門共同研究解決辦法。陳志偉要求屬地鎮街和相關職能部門要強化履職盡責，加強對信訪訴求的調查核實、分析研究、后續跟進工作，真正把案件化解工作做到群眾心坎里。
陳志偉強調，群眾信訪無小事，各級各部門要高度關注重視信訪問題，堅持以人民為中心的發展思想，主動關懷群眾，認真對待群眾來訪，用心、用情傾聽群眾呼聲；要踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”的重要理念，關切回應人民群眾的訴求，依法依規解決群眾反映的問題，為群眾提供更優質的公共服務。
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