面對嚴峻復雜的疫情形勢，全市信訪系統迅速行動，主動作為，堅決把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位，堅持疫情防控和服務群眾兩手抓，多措并舉、全力以赴做好疫情防控工作。
市信訪局組織信訪干部投身疫情防控一線工作，充分發揮黨組織和黨員在新冠肺炎疫情防控工作中的戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，成立東莞市信訪局抗疫工作隊臨時黨支部，副局長帶隊下沉一線支援大朗、松山湖疫情防控工作，第一時間處理涉疫地區群眾信訪訴求。確保群眾來訪接待場所安全有序，嚴格執行來訪群眾體溫檢測、佩戴口罩、出示行程信息和粵康碼等信息。嚴格控制接待大廳候訪室人員數量，加強工作人員防疫管理，筑牢疫情防控防線。暢通信訪渠道及時解決信訪訴求，引導群眾通過來信、網上信訪、微信公眾號等渠道反映訴求、提出意見建議。充實工作力量，快速反應回復，及時、精準、高效辦理群眾反映的信訪訴求，確保事事有著落、件件有回音，讓群眾切實感受到來信和網上信訪好用、管用。統籌協調各級信訪部門做好疫情防控工作。全市信訪系統認真貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，增強大局意識和全局觀念，充分發揮信訪部門“為民解難、為黨分憂”的職責使命，將服務保障疫情防控工作作為重中之重，全力做好疫情防控期間各項信訪工作，切實維護群眾合法權益。
清溪鎮信訪辦落實黨員“雙報到”工作，全面發動組織黨員干部、工作人員下沉疫情防控一線，支援村（社區）核酸檢測、卡口值守工作。積極宣傳疫情防控知識，耐心解釋政策、疏導群眾情緒，協調解決群眾反映的困難和問題，全力服務保障好轄區群眾正常工作生活。
沙田鎮信訪辦一手抓疫情防控、一手抓重點工作，把疫情防控期間信訪問題的受理、處置、督查、督辦等環節作為工作重中之重抓好抓實，做到疫情防控方面的問題線索優先受理、優先處置。同時，持續落實好初信初訪辦理、群眾滿意度評價工作，做到確保信訪工作溫度不降、力度不減，為打贏疫情防控阻擊戰作出應有貢獻，確保完成全年各項目標任務。
南城街道信訪辦深入一線壓實社區“三人小組”防疫工作責任，抽調人員組成6支督查小組，下沉到轄區各社區督導檢查社區“三人小組”防疫工作落實情況，到社區隔離人員居住場所進行實地檢查，詳細了解隔離人員健康管理情況，同時檢查門禁系統、后勤保障、核酸檢測等工作落實情況，確保疫情防控工作落實到位。
粵公網安備 44190002000375號
