近日，在石排鎮公共服務辦、沙角村委會、沙角警務室、雙百社工以及網格員的幫助下，與家人失聯了八年的流浪人員程某終于與家人團圓，并順利踏上了回家的路。

　　2022年12月26日，赤坎服務點雙百社工與沙角警務室在從莞高速橋底巡查發現一名風餐露宿的男子，其身體情況良好，精神狀態穩定，社工、民警主動上前與其交談，詢問個人信息，并提供口罩、飲用水、食品等救助物資。經了解，該名男子姓程，今年33歲，湖北省黃岡市人，離家打工10多年，已經很多年沒有跟家人聯系，不清楚家里有沒有親人，失業后一直處于流浪狀態，日前剛來到橋底生活。其后，警務室工作人員通過公安人臉識別系統查詢核對程某的身份信息。社工嘗試了解程某是否有到救助站接受救助或者尋找家人、返回家鄉的意愿，但都遭到拒絕。

　　在石排鎮公共服務辦的指導下，接連幾日，雙百社工、網格員定期到橋底進行探望，并提供救助物資幫助其解決基本生活困難，以此逐步建立良好的信任關系，讓其放下戒心。經過多次探望，程某逐漸放下防備，跟社工袒露心跡，表示自己想回家。隨即，社工根據先前了解到的身份信息，積極與程某戶籍地的派出所、民政、社工聯系，幫助其尋找親人。經過多方的努力，1月5日下午，雙百社工成功聯系到程某的父親，因程某七八年來杳無音信，家人一直苦苦尋找仍未果。程某的父親收到社工的電話，得知程某如今在石排，十分高興并迫不及待地想見到離家多年的兒子。經與社工協商，家屬決定第二天一早從湖北到石排將程某接回。

　　1月6日，雙百社工將家人來接他的消息告訴了程某，程某當即露出了開心的笑容。在社工的耐心協助下，程某開始清潔梳洗面容，穿上整潔的大衣，以良好的精神面貌等待家里人的到來。晚上八點半左右，驅車12小時的家屬到達見面地點，終于見到了失聯八年的程某。程某的姑姑激動地流下眼淚，一直重復地說道“謝謝你們，真的十分謝謝你們！”父子兩人久別重逢，握手那一刻大家都開心地笑了起來。程某家屬一再對石排政府以及所有工作人員表示衷心的感謝，工作人員的幫助和關心不僅讓程某在這個特殊的冬天感到了滿滿的溫暖，更是讓他們一家今年能夠真正過上一個團圓年、快樂年。最后，程某順利地與家人一同踏上歸家的路，結束了顛沛流離的生活。

　　石排鎮公共服務辦、石排雙百社工用實際行動讓需要幫助的人員得到了及時救助和關愛。下來，石排鎮公共服務辦、石排雙百社工將繼續認真履行保障和改善民生的兜底職責，用心用情守住困難群眾保障工作的最后一道防線。