為了進一步提高小微企業勞動用工的規范化程度，并從源頭上解決勞動糾紛，推動和諧勞動關系示范鎮的建設。2024年10月12日，石龍鎮在全市率先推出了小微企業勞動關系事務托管服務。在過去的半年里，我鎮針對小微企業的發展需求，以提升管理效能為核心，穩步推進托管服務工作，取得了顯著的階段性成果。

　　一、政府出資，專業托管，提供“一站式”托管服務

　　通過鎮人社分局搭建平臺，由政府出資購買第三方專業機構白話用工（廣東）管理咨詢有限公司服務，為首批簽約的近30家小微企業提供包括合規管理咨詢、專項培訓、用工體檢診斷、用工文本規范管理在內的“一站式”托管服務。該服務整合了勞動用工的全流程管理與勞動風險預防，通過源頭治理和專家服務，幫助企業解決勞動用工管理上的難題，引導企業通過規范的用工實踐，營造和諧的勞動關系，促進企業正常生產經營。

　　二、管理賦能，靶向服務，實現“精準化”托管指導

　　為確保小微企業勞動關系事務的高效管理，我鎮制定了《石龍鎮小微企業勞動關系事務托管服務管理辦法》，并建立了相應的托管機構考核指標，以保障托管服務項目的高質量執行。鎮人社分局與石龍法庭、司法分局以及廣東砝碼律師事務所攜手，組建了法治體檢小組，深入到小微企業中，開展勞動用工法治體檢專項行動。為每家企業量身定制了《勞動用工法治體檢報告》，以提供精準的用工指導服務。日常解答小微企業關于勞務用工、退休返聘、工傷處理、調崗調薪等問題的咨詢，規范勞務合同、返聘協議、實習協議以及員工管理手冊等用工文本的起草、審查和修訂工作。定期分享用工問題及人力資源管理問題，將小微企業常見及高發頻發的用工問題的風險和解決方案進行匯總，行業最新資訊政策及時宣貫，讓小微企業提前預知風險和規避風險。

　　三、多方聯動，協同治理，打造“全閉環”托管格局

　　針對中小企業在用工管理中頻繁遇到的爭議案件，組織小微企業代表參與勞動仲裁觀摩庭活動，進一步提高小微企業解決勞動爭議的能力，推動企業與員工之間勞動關系的和諧發展。同時，舉辦小微企業勞動關系事務托管服務項目推進會，詳細介紹托管服務項目內容，包括電子勞動合同的應用，以及非全日制用工、合同簽訂、休息休假、工傷待遇、合同解除等關鍵議題，提升企業有效預防用工風險能力，降低勞資糾紛的發生。此外，召開勞動法律法規宣講會，以《新環境下用工風險管理及防控》為主題，結合具體案例，詳細闡述小微企業勞動關系事務托管服務的詳細內容和優勢，揭示企業“入職-在職-離職”全流程用工管理的秘訣。

　　及時總結成功案例，鎮人社分局聯合白話用工（廣東）管理咨詢有限公司成功處置某公司經濟裁員糾紛，通過多渠道溝通、整理員工信息并明確風險點，以符合小微企業實際需求，提供規范化、操作性強的解決方案。同時，全面控制裁員的關鍵環節，僅用兩周時間便實現了內部和諧裁員，有效避免了激烈的勞資沖突，幫助小微企業妥善解決裁員問題。

　　接下來，我鎮將專注于小微企業的成長，總結解決用工管理問題的經驗，啟動第二批小微企業托管服務，提供更優質、高效、專業的托管服務，不斷拓展“楓橋經驗”的內涵，全面推進石龍鎮和諧勞動關系示范鎮創建工作。