2020年清溪鎮政府信息公開工作年度報告

　　根據《中華人民共和國政府信息公開條例》第五十條之規定及《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號），現公布2020年清溪鎮政府信息公開工作年度報告。本報告內容涵蓋清溪鎮政府2020年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。本報告的電子版可在“中國·東莞”政府門戶網站(http://www.sangco.com.cn)或“東莞·清溪”政府網站頻道(http://www.sangco.com.cn/qingxi)下載。如對本報告有任何疑問，請與清溪鎮黨政綜合辦聯系（地址:東莞市清溪鎮香芒東路222號，郵編：523660，電話:0769-87361499)。

　　一、總體情況

　　2020年，清溪鎮認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》的工作要求，按照國家、省、市關于政府信息公開的各項工作部署，堅持把政府信息公開工作作為加強作風建設、提升政務服務水平、促進依法行政的重要舉措，政府信息公開工作穩步推進，較好地完成了政府信息公開工作任務。

　?。ㄒ唬┻M一步加強政務公開體制建設。一是繼續完善政府信息公開工作機制。根據《清溪鎮黨務信息和政府信息主動公開工作規范》的工作要求，我鎮加強組織領導，嚴格落實信息發布保密審查制度，對信息公開內容實行先審后發機制。二是落實政府信息公開工作職責。根據全市政務信息公開工作重點分工方案、三大重點領域政府信息集中公開等工作要求，細化各部門政務公開的責任分工，明確政務公開重點工作的牽頭部門和配合部門，逐步建立“系統化、標準化、常態化”的政府信息公開工作制度和機制。三是編制和發布政務公開事項標準目錄。根據東莞市全面推進政務公開標準化規范化工作實施方案的要求，完成我鎮基層政務公開標準目錄覆蓋26個領域、1215個事項的匯編工作，并在政府網站上公開發布。

　?。ǘ┤媛鋵嵵鲃庸_各項工作。一是關于政府網站方面。2020年，在省、市信息公開目錄系統發布2097條稿件，在“東莞·清溪”政府網站頻道發布4664條稿件，其中通過信息公開保密審查的鎮政府相關文件208份，規范性文件5份，政策解讀文件7份，征集調查14份，統計信息7份。二是關于政務新媒體方面。2020年，我鎮對政務新媒體進行集約整合至3個，通過 “最美清溪”微信公眾號發布宣傳新聞等信息1938條，通過“平安清溪”微信公眾號發布社會治安等信息276條，通過 “鹿城管家”微信公眾號發布城市管理和執法等信息257條。三是關于12345政府服務熱線方面。2020年，我鎮通過12345政府服務熱線，積極協調、解決市民反映的訴求，全年共受理信件3130宗，其中咨詢類99宗、投訴類2673宗、建議類88宗、表揚類11宗、舉報類196宗、求助類63宗，辦結3056宗，辦結率為100%。

　?。ㄈ┱J真做好依申請公開工作。2020年，我鎮共計收到3宗依申請政府信息公開，全部按照申請辦理規范答復。做到暢通依申請公開渠道，規范政府信息依申請公開工作的受理、審查、處理、答復各個環節的流程、時限等具體要求，落實專人跟蹤辦理和主體單位責任，進一步提高政府行政工作透明度。

　?。ㄋ模娀ぷ鞅O督保障。一是加大監督力度。2020年我鎮與第三方機構購買政府網站與政府新媒體監測服務，通過技術平臺掃描和人工監測復核相結合的方式，運用預警機制，能夠及時發現并處理問題，起到較好的監督效果。二是加強業務培訓。組織有關單位負責同志集中學習，務求負責政府信息公開工作的人員全員全面掌握各項流程、規范、要素，切實完善信息公開申請的接收、登記、審核、辦理、答復、歸檔等閉環管理機制，進一步提高政府信息公開的精準性，不斷提升政府信息公開水平。

　?。ㄎ澹┓e極拓寬基層政府線下公開渠道。依托鎮行政辦事中心、政務服務中心辦事大廳、綜治中心等服務事項集中單位，設立政務公開欄或政務公開專區，提供政府信息查詢、信息公開申請、辦事咨詢答復等服務。將政務公開觸角延伸到基層農村末端，在各村（社區）黨群服務中心辦事窗口和辦事終端公開相關政府信息。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2020年，我鎮政府信息公開工作取得了一定成效，但仍存在一些問題和不足，主要體現為公開意識仍需進一步增強、公開范圍仍需進一步拓展、公開能力和水平仍需進一步提升等。針對存在的問題和不足，將緊緊圍繞鎮委、鎮政府決策部署和中心工作，以增強解讀和服務能力為核心，強化服務意識，加大主動公開范圍、力度和時效性，完善政務信息公開工作機制，不斷提高信息公開工作實效。

　　接下來，我鎮將重點做好以下工作：一是做好“東莞·清溪”政府網站頻道升級改版工作。為進一步提升我鎮政府網站運行質量和政務服務水平，擴大社會影響力，“東莞·清溪”將進行升級改版工作，努力將我鎮網站建設成東莞市領先、創新的門戶網站。二是進一步加強信息發布工作。制定信息發布工作計劃，在確保更新要求的同時，緊緊圍繞社會熱點，逐步豐富增加發布內容，加大數據解讀力度，大力提升解讀效果。三是進一步推進宣傳引導工作。充分運用群眾對政府工作的監督作用，歡迎更多的群眾來獲取政府信息，也通過他們讓更多的群眾了解政府、關心政府，讓更多的百姓來參與、支持政府工作的開展，積極回應社會關切的問題。

　　六、其他需要報告的事項

　　無。

　　2020年清溪鎮政府信息公開工作年度報告.pdf

　　東莞市清溪鎮人民政府

　　2021年1月29日