堅持以人民為中心，清溪城管系統在城市管理和“智美清溪”建設實踐中為群眾辦實事

　　清溪城管系統堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實習近平總書記關于城市管理、垃圾分類、“廁所革命”等一系列批示指示精神，始終堅持黨建引領，堅持以人民為中心，緊扣建設“融合先鋒，智美清溪”戰略部署，圍繞全市城市管理“一二三四”工作思路，把抓緊解決群眾最關心最期盼的現實問題與深入開展黨史學習教育相結合，把城鄉人居環境整治與公用事業服務領域精細化管理緊密結合，把提升城市品質和服務功能與“我為群眾辦實事”實踐活動相結合，努力改善城鄉人居環境，努力提高城市品質，努力提升清溪的美麗指數和群眾的幸福指數。

　　一、始終堅持黨建引領，“我為群眾辦實事”成為新常態

　　清溪城管系統堅持“黨史學習教育”常態化。通過參觀紅色基地、“黨史學習進一線”“黨員帶頭學黨史”“主題黨課”、重溫入黨誓詞等主題黨日活動，使黨史學習教育落實到每位黨員身上，印記在心中，成為“我為群眾辦實事”的新動能。

　?。ㄒ唬┌腰h組織建設成為新時代戰斗堡壘。城管系統黨員干部全體動員、挺身在前，紛紛請纓請戰奔赴防控一線，城管公用圓滿完成隔離點、公共場所消毒消殺、廢棄口罩處理等工作任務。今年兩次全鎮全員核酸檢測工作中，城管系統組織黨員和志愿者81名下沉到疫情防控一線，主動把黨建工作貫穿城管領域的各個崗位和各項工作中。

　?。ǘ┯脼槿罕娹k實事的實際行動鑄造執行力。清溪城管系統把貫徹習近平總書記關于生活垃圾分類、“廁所革命”等一系列重要批示指示與黨史學習教育相結合，在生活垃圾分類、“廁所革命”、路燈養護、掃黑除惡、校園周邊環境整治等為群眾辦實事的生動實踐中，努力補齊影響群眾生活和公共品質的短板，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感。

　?。ㄈ┯裉m女子執法服務樹立柔性執法新形象。清溪城管玉蘭女子城市執法服務隊正式組建、完成專業集訓，從6月開始深入街頭一線開展城市管理執法和服務工作，成為“城管進一線，服務面對面”的新風景，贏得了廣大群眾點贊。

　?。ㄋ模?4小時不斷檔樹起城管服務新口碑。依托市局指揮中心、調度中心、12319和12345政府服務熱線，清溪城管系統堅持“民有所呼，我有所應；民有所求，我有所為”，建立完善24小時值班備勤制度，城市管理工作24小時不斷檔，城管服務逐漸在市民群眾中樹起口碑，今年僅1-6月受理接辦各類信訪投訴件及自行采集案件21197宗，案件限時辦結率在99.5%以上。

　　二、始終圍繞服務群眾，城市精細化管理呈現新亮點

　　清溪城管系統始終圍繞服務群眾、提高服務質量上動腦筋、想辦法，不斷在工作實踐中謀創新，千方百計為人民群眾提供更舒適、更安全、更整潔的人居環境。

　?。ㄒ唬┩菩谐枪芷L+三級監管環境整治新模式。在城管分局、公用事業服務中心選取一批業務骨干擔任城管片長，經過系統化的形象訓練和業務培訓后下沉至全鎮21個村（社區），把帶著村（社區）干、優化提升基層環境衛生作為片長當前主要任務，對片長及下沉村（社區）提升情況進行定期考核，實施末位淘汰，以此幫帶村（社區）、凝聚合力開展環境衛生整治提升工作。與此同時，還成立了工作督導考核組，細化分片領導+片長+村（社區）三級監管責任，突出屬地村（社區）一把手責任，建立完善考核評分機制，定期對村（社區）環境衛生總體情況進行督導檢查、考核排名、通報約談，努力讓“干凈、整潔、安全、有序”成為市容環境的新常態。

　?。ǘ┩菩小疤焐涎?地上查”違法建設新機制。清溪城管系統配備3臺無人機，每月選取4個村（社區）通過三維航拍查控實施“天上巡”，深度融合數字城管與“智網工程”落實146個網格“地上查”。同時報請鎮委、鎮政府把查違控違拆違納入村（社區）干部年度考核，持續加大精準查處力度，堅決打好“兩違”治理攻堅戰。上半年已完成違建治理面積 971,336.531平方米，提前超額完成市定全年87萬平方米的目標任務，完成率111.648%。

　?。ㄈ┙ⅰ靶凶咔逑?門前三包”潔凈城市新榜單。清溪城管系統積極開展“行走清溪-四級行走”專項行動，實行“發現問題-及時反饋-馬上整改”工作模式，暢通行走對接機制。鎮級4 條和村級22條道路被列為“門前三包”示范路，通過“政府主導、群眾參與、社會監督”方式，定人定崗對26條“門前三包”示范路進行周考月評，通過獎優罰劣從而發揮激勵先進、鞭策落后的“指揮棒”作用，確保示范路段“門前三包”合格率100%。

　?。ㄋ模┞鋵崱耙归g巡檢+智能設備”路燈安全新要求。在每周一三夜巡、定期排查檢修等工作的基礎上，清溪城管系統采購了路燈防觸電監控系統，在清鳳路、北環路等59條路段安裝了300套路燈防觸電報警裝置，可有效解決路燈用電安全問題，減少觸電風險，及時發現線路漏電或短路浪費電能問題，有力保障了城市交通照明。

　　三、始終聚焦群眾關切，城鄉環境整治實現新突破

　　清溪城管系統始終把群眾關切問題、群眾是否滿意放在開展城鄉環境整治、城市精細化管理工作的第一位，不斷提高群眾對城市管理、城鄉人居環境的滿意度。

　?。ㄒ唬┰鷮嵧七M城鄉人居環境整治。清溪城管系統協調21個村（社區）持續開展城市“牛皮癬”、衛生死角、廢品站周邊集中整治行動，清理整治衛生死角、垃圾堆積點。緊盯城市“六亂”、戶外廣告、市場周邊亂搭建，拆除存有安全隱患或違法設置的戶外廣告設施，聯合多部門對易富小區、鹿湖小區臟亂差問題進行了全面整治。組織專業隊伍開展街道、社區、公園、廣場、車站、市場消毒消殺，組織環衛作業單位對全鎮核酸檢測點醫療廢棄物進行專項收運，加強公園廣場、核酸檢測點等區域環境管理。

　?。ǘ┰鷮嵧七M違法傾倒和燃氣安全整治。清溪城管系統組織行動專班，每天晚上及凌晨時分安排執法組對非法傾倒頻發路段進行巡查，通過數字城管高清視頻監控、廣泛發動群眾舉報非法傾倒，累計查處違法傾倒案件近百宗。定期組織開展燃氣站場應急演練，充分利用交警、網格、村（社區）等多方力量，擴大線索排查范圍，提高線索排查精密度，保障了燃氣安全穩定供應，為群眾安全用氣把好第一關。

　?。ㄈ┰鷮嵧七M生活垃圾分類。清溪“1+1”示范區內碧桂園翡翠灣等5個物業小區全面啟動垃圾分類。有害垃圾臨時貯存點、有害垃圾箱體、可回收物便民交售點覆蓋各村（社區），在全市率先建成鎮級廚余垃圾處理中心，示范片區約400家餐飲機構廚余垃圾納入收運處理范圍，收運量約30噸/日。在市的評估排名中，清溪始終保持在第一梯隊，經驗做法多次在市有關通報中受到表揚。

　?。ㄋ模┰鷮嵧七M“廁所革命”。清溪全鎮27座在用公廁全面實行市場化保潔管養，落實專人專廁日常保潔管護，同時實行公廁三級“所長制”管理長效機制，由業務骨干一人一廁任“所長”巡查督導，每周3-4次現場巡檢+定期統一突擊檢查，對巡查發現問題立行立改，提高了市民滿意度。重元路附近新建星級公廁目前現已進場施工，年底前可投用。

　　四、始終堅持以人民為中心，城市品質提升增添新景致

　　清溪城管系統把以人民為中心貫穿城市管理和城市品質提升的全過程，努力辦好群眾關心、基層需要、社會關注的實事好事，為廣大市民提供更加精細的城市管理。

　?。ㄒ唬┖葑コ鞘芯G化提升和口袋公園建設。清溪城管系統以聚富路沿街景觀提升為契機，落實沿街綠化景觀提升和綜合整治，努力將聚富路打造成“林蔭大道”。協調清溪水、土橋村以及房地產公司，完成清溪雅苑街心公園、荔橫路濱河公園、土橋黨建主題公園、土橋古榕樹公園等四個公園建設工作，協助謝坑黨建公園和三星田心崗公園推進中。此外，康怡休閑公園、荔橫路三角地口袋公園、文化廣場西側口袋公園、清鳳路與謝坑路交匯處口袋公園、清鳳路與清溪大道交匯處街心公園等5個口袋公園均已完成選址、設計等工作。

　?。ǘ┖葑涑匦拚麑ｍ椥袆雍统鞘畜A站建設。清溪城管系統結合鎮內道路升級改造項目以及鄉村振興項目，今年已完成市民廣場周邊樹池、公園中路、商業街、育才路濱河西路、清林路上壩段、易富街、桃源路、土橋老圍街等道路樹池修整工作，共完成1185個樹池修整工作。文化廣場、文化公園和長山頭等三個城市驛站完工并已投入使用。協調謝坑、大利、鐵場、鐵松、清廈、長山頭、荔橫、三中、荔橫等九個村委會建設城管工作站，目前已全部完工并投入使用，超額百分之三百完成市下達的工作任務。

　?。ㄈ┖葑ザ鄠€專項行動任務落實?！鞍祬^”整治專項行動在羅馬路安裝75支太陽能路燈、在育才路安裝4支高桿路燈、在清鳳路土橋段、廈坭段舊瓦房改造安裝32支路燈，在聚富路安裝庭院燈和路燈共159支?！扒涿阑睂ｍ椥袆油瓿?8個市政箱體美化?！叭诵械罆惩ā睂ｍ椥袆永塾媽嵤┏鞘械缆啡诵械澜灯?25處，清理各類廢舊設施19個。

　?。ㄋ模┖葑ナ姓O施品質提升工作。清溪城管系統先后完成清鳳路廈坭段和土橋段兩側舊瓦房特色建筑改造、青湖工業園8座公交亭建設等多個品質提升工程。其中，舊瓦房特色建筑改造已成為清鳳路沿線一個極具本土特色和文化內涵的網紅打卡點。