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　　洪梅鎮政務服務中心

　　榮獲第21屆廣東省青年文明號

　　洪梅鎮政務服務中心現有工作人員46名，35歲以下青年24名，占總人數的52.17%，其中黨員有17名，團員7名，是一支政治堅定、思想常新、團結進取、愛崗敬業的政務青春隊伍。

　　一直以來，我們秉持著“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，以創建省青年文明號為契機，將創號工作與政務服務緊密結合起來，不斷強化人員隊伍建設、提高辦事效率、優化服務流程、打造亮點服務，展現優質便民的政務服務形象。

　　以黨建帶團建，凝聚青春力量

　　創號過程中，我們始終把加強青年思想政治建設擺在首要位置，秉承黨建帶團建的理念，通過開展政治理論學習、紅色革命教育、展館博物館參觀、優秀兄弟單位共建共聯等活動，增強隊伍凝聚力、夯實隊伍政治根基，為創號工作提供堅強政治后盾。

　　大力培育人才，樹立青春風采

　　開展業務培訓。立足新形勢新要求，圍繞政務“服務水平、業務標準、業務能力”三大基石，全面提升青年團隊素質能力，開展政務禮儀、無障礙手語、綜合業務知識、自助終端操作等主題培訓，讓專業的姿態、規范的流程、標準的禮儀內化于心、外化于行，展現出政務服務人良好的精神風貌。

　　健全管理制度。以科學的理念，形成規范的管理。建立健全工作紀律、考勤制度、業務規范等一系列管理機制；暢通群眾“好差評”、投訴等監督渠道；開展“服務之星”評比，充分發揮榜樣示范引領作用。

　　創新優質服務，踐行為民宗旨

　　聚焦企業和群眾辦事服務需求，打造四大亮點服務：

　　工程建設項目“幫辦代辦”：成立“洪梅·莞家代辦服務中心”，為我鎮投資項目提供從項目評估立項到竣工驗收的全過程審批事項代辦服務。

　　民生事項“就近自助辦”：打造10分鐘政務服務圈，在全鎮10個村（社區）、1個產業園區鋪設“莞家政務”自助終端，實現300余項高頻民生事項免預約就近辦。

　　周六“延時辦”：提供“5+1”的周六延時服務，切實解決群眾及企業工作日無暇辦證、節假日無法辦證的老大難問題。

　　不動產業務“一天辦”：承擔水鄉不動產業務一級審批模式向基層前移的任務，實現“一手商品房辦證”“不動產抵押登記”等高頻事項“一天辦”“最快一小時出證”“五鎮通辦”，大大提高辦理效率。

　　聚焦公益志愿，擦亮青春底色

　　弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，組建政務志愿服務隊，開展慰問老人、愛心募捐、無償獻血、幫扶困難群眾、潔凈城市等志愿服務，積極傳遞政務“正能量”。

　　春風浩蕩滿日新，揚帆奮進正當時。洪梅鎮政務服務中心將立足新時代新征程，持續把青年文明號精神落實到政務服務工作當中，展現青春力量、立足崗位建功、竭力服務為民。