護苗行動

校園周邊環境秩序問題一直備受社會各界的關注。今年，東莞城管推出“護苗行動”，建立城管“護校員”機制，深度推動社會多方對校園周邊環境問題的精準快速閉環治理，實現城管部門對校園師生常態化精細服務。

自部署開展“護苗行動”以來，全市已有城管護校員500多名，設置護校員工作職責告知牌460個，累計走訪學校4388次，解決各類城市管理問題3500多宗，為維持良好的校園周邊環境貢獻了城管力量。

“一委一辦一平臺”搭建多方參與的校園城市管理共建體系

全市城管系統依托“一委一辦一平臺”機制，及時調動多方資源解決問題，遇到緊急或難以處理的問題時也能迅速上報解決?！耙晃敝赋枪芪?，發揮連接各部門的作用；“一辦”指城管委辦，發揮組織協調作用；“一平臺”指城市運行管理服務平臺（智慧城管平臺），為校園周邊城市精細化管理工作提供強大的技術支撐。

城管護校員不再局限城管部門與學校之間建立常態化溝通聯動機制，而是發揮調動城管委作用，重點對校園周邊環衛保潔、市政設施、生活噪音、城市“六亂”、廣告招牌、燃氣安全等可能影響校園安全秩序的因素，開展綜合整治行動。同時，積極展開與市民的雙向互動，讓全體市民能夠參與到校園周邊城市管理。市民可以通過“一鍵找城管”小程序上傳所遇到的校園周邊城市管理問題，數字城管將問題案件派發至相應區域的城管護校員，同時收集校園及周邊城市管理問題的意見和建議，制定相應的整改措施。

莞城城管常態“護校園”  讓知識“進校園”

在市城管局的統籌部署下，莞城城管分局快速落實“護校員”機制。目前，莞城中心小學、和陽小學、英文實驗學校、步步高小學、實驗小學等5所學校設立專責護校員，建立常態化溝通聯動機制，并在各學校周邊200米范圍內設立“護學崗”，設置“告示牌”，著力落實“門前三包”、禁止占道經營并規范單車停放管理，維護城市道路通行秩序。

莞城城管分局重點圍繞校園周邊的城市管理問題開展常態化綜合整治行動，針對開學、高考、中考等重要時間節點，進行一輪深入細致的專項行動。同時積極征求校方意見，充分保障各學校對整治工作的參與度，使整治工作更加精準，更符合學校的切實需求。在保障校園及周邊城市秩序有序運行的同時，積極開展城管領域教育宣傳，充分調度城管片長和玉蘭女子執法服務隊力量，圍繞垃圾分類、燃氣安全及城管領域法律法規相關知識，每年開學季常態化開展“開學第一課”城管進校園主題活動。寒暑假期間，組織學生開展“小小城管體驗日”系列活動，宣傳城管文化理念，“小手拉大手”引導帶動更多市民群眾理解、支持并參與到城市管理工作中來。截至今年6月，莞城城管分局聯合各學校開展“大手拉小手，燃氣安全一起走”系列活動20多場，參與師生近5千余人次；組織生活垃圾分類“進校園”活動近70多場，參與師生近2.3萬人次。

“學校校門口對面的一段人行道路面破損，請城管幫忙處理?！?月25日，莞城英文實驗學校護校員黎錦榮接到校方的電話。接電后，黎錦榮立即到現場勘察處理，發現該路段是學生上下學必經之路，走在破損人行道上面高一腳低一腳，給行人帶來很大的安全隱患。由于該段路位于中國電信莞城營業部用地范圍內，黎錦榮隨即協調中國電信有關負責人，對人行道進行維修升級，并在4月30日完成維修，消除行人安全隱患。

△護校員黎錦榮現場勘查校園周邊路面

東莞中學高中校區位于莞城街道中心區，校園周邊設施及交通安全十分重要。賴照懷作為該區域的護校員，與學校有關負責人多次就此問題進行深入交流，學校就校園周邊自行車道欄桿、立柱、交通標識等方面的設置反饋意見建議。針對實際情況，賴照懷多次聯同莞城城管分局市政辦進行現場勘驗，反復推敲驗證提升方案的可行性，對學校周邊路面進行平整并增設人行道標線，對影響通行和停放的欄桿和立柱進行調整，消除學校周邊師生出行安全隱患的同時，有力緩解了校園周邊交通堵塞問題。

△護校員賴照懷

莞城中心小學護校員張婉嫻表達了自己擔任護校員以來的感受，“城管與學校共建護校員和護校崗，暢通了城管與校園的雙向溝通，讓‘護校護學’行動成為實實在在的工作，我們在工作中也收獲滿滿，感到很自豪?！?/p>