（2022年2月修訂）
為更好地向公民、法人或其他組織提供政府信息公開服務，方便公眾快速、準確地查找石碣鎮人民政府黨政綜合辦公室依法公開的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規定，制定本指南。
一、信息分類和編排體系
（一）公開內容
1．中共石碣鎮委員會和石碣鎮人民政府主要領導及其他領導班子的工作分工、石碣鎮人民政府內設機構信息；
2．石碣鎮人民政府、石碣鎮人民政府黨政綜合辦公室制發的規范性文件和其他普發性非涉密文件；
3．石碣鎮人民政府工作報告；
4．石碣鎮人民政府工作動態；
5．其他主動公開的政府信息。
（二）公開方式
石碣鎮人民政府主要通過東莞市人民政府門戶網站石碣鎮頻道、東莞市石碣鎮人民政府信息公開目錄、政務新媒體等渠道主動公開政府信息。
1．東莞市人民政府門戶網站石碣鎮頻道網址：www.sangco.com.cn/shijie；石碣鎮人民政府信息公開目錄網址：http://www.sangco.com.cn/dgszz/gkmlpt/index；鎮政府網上公開的信息，網上留存的期限為2年；超過留存期的信息，不再繼續通過網上公開， 公民、法人或者其他組織可以申請查閱。
2．通過“精彩石碣”微信公眾號、“平安石碣”微信公眾號、“東莞交警石碣大隊”頭條號等3個政務新媒體主動公開政府信息；
3．通過新聞發布會等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息。
4．鎮各企事業單位設有政府信息公告欄或電子屏幕，主動公開政府信息。
二、依申請公開政府信息
除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向石碣鎮人民政府黨政綜合辦公室申請獲取相關政府信息。
（一）工作機構、時間、地點
工作機構：石碣鎮人民政府黨政綜合辦公室；
工作時間：周一至周五，8:30-12:00，14:00-17:30（節假日、公休日除外）；
聯系電話：0769-86338123；
聯系地址：石碣鎮政文西路1號（石碣鎮人民政府黨政綜合辦公室）；
郵寄地址：石碣鎮政文西路1號（石碣鎮人民政府黨政綜合辦公室）；
郵政編碼：523290
網上申請地址：http://ysq.dg.gov.cn/
（二）提出申請
申請人向本機關申請獲取政府信息的，應當填寫《石碣鎮人民政府政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件1）?！渡暾埍怼房稍跂|莞市石碣鎮人民政府政府信息公開網（http://www.sangco.com.cn/dgszz/gkmlpt/guide）上下載電子版，復制有效。
1．申請人提出的政府信息公開申請應當真實載明下列內容：
（1）申請人的姓名或者名稱、有效身份證明、聯系方式。
（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述。
（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
2．申請人可以通過以下方式提出申請：
（1）書面申請。
①當面提交
地址：石碣鎮人民政府黨政綜合辦公室；
辦公時間：8:30-12:00，14:00-17:30（節假日除外）
②信函提交
申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣。
（2）互聯網申請。
申請人可登錄廣東省政府信息依申請公開系統（http://ysq.gd.gov.cn）或東莞市政府信息依申請公開系統（http://ysq.dg.gov.cn），在線填寫《申請表》，向石碣鎮人民政府黨政綜合辦公室提交政府信息公開申請。
（3）電話咨詢。
石碣鎮人民政府黨政綜合辦公室不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢與信息公開相關的問題。
（三）申請處理
1．登記初審。受理機構收到申請后，將進行登記和初審。
初審內容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。
2．政府信息公開申請內容不明確的，行政機關應當給予指導和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復期限自行政機關收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，行政機關不再處理該政府信息公開申請。
3．經初審申請符合受理各項規定的，將根據不同情況作出答復。
4．網上提交申請后，請登錄http://ysq.dg.gov.cn，憑提交申請時提供的身份證號碼和申請編號查詢申請的最新狀態。
▲憑市政府信息依申請公開進度查詢
（四）申請時間的確認
1．申請人當面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；
2．申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關簽收之日為收到申請之日；以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構應當于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；
3．申請人通過互聯網渠道或者政府信息公開工作機構的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。
（五）答復
行政機關收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，應當當場予以答復。
行政機關不能當場答復的，應當自收到申請之日起20個工作日內予以答復；需要延長答復期限的，應當經政府信息公開工作機構負責人同意并告知申請人，延長的期限最長不得超過20個工作日。
行政機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計算在前款規定的期限內。
1．所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
2．所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
3．本機關依據《條例》規定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
4．經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5．所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯系方式；
6．本機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理；
7．所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。
8．申請公開的信息中含有不應當公開或者不屬于政府信息的內容，但是能夠作區分處理的，行政機關應當向申請人提供可以公開的政府信息內容，并對不予公開的內容說明理由。
9.行政機關向申請人提供的信息，應當是已制作或者獲取的政府信息。除依照《條例》第三十七條的規定能夠作區分處理的外，需要行政機關對現有政府信息進行加工、分析的，行政機關可以不予提供。
10．申請公開的政府信息涉及商業秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息，行政機關不得公開。但是，第三方同意公開或者本機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的政府信息內容和理由書面告知第三方。
11．申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動，行政機關應當告知申請人不作為政府信息公開申請處理并可以告知通過相應渠道提出。申請人提出的申請內容為要求行政機關提供政府公報、報刊、書籍等公開出版物的，行政機關可以告知獲取的途徑。
12.行政機關依申請公開政府信息，應當根據申請人的要求及行政機關保存政府信息的實際情況，確定提供政府信息的具體形式；按照申請人要求的形式提供政府信息，可能危及政府信息載體安全或者公開成本過高的，可以通過電子數據以及其他適當形式提供，或者安排申請人查閱、抄錄相關政府信息。
13.公民、法人或者其他組織有證據證明行政機關提供的與其自身相關的政府信息記錄不準確的，可以要求行政機關更正。有權更正的行政機關審核屬實的，應當予以更正并告知申請人；不屬于本行政機關職能范圍的，行政機關可以轉送有權更正的行政機關處理并告知申請人，或者告知申請人向有權更正的行政機關提出。
詳見石碣鎮人民政府信息公開申請流程圖（附件2）。
（六）收費
《條例》第四十二條規定：行政機關依申請提供政府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關可以收取信息處理費。行政機關收取信息處理費是根據國務院辦公廳印發的《政府信息公開信息處理費管理辦法》國辦函〔2020〕109號的規定執行。
三、監督方式
（一）石碣鎮人民政府綜合辦公室應當加強對政府信息公開工作的日常指導和監督檢查，對行政機關未按照要求開展政府信息公開工作的，予以督促整改或者通報批評；需要對負有責任的領導人員和直接責任人員追究責任的，依法向有權機關提出處理建議。
（二）公民、法人或者其他組織認為行政機關未按照要求主動公開政府信息或者對政府信息公開申請不依法答復處理的，可以向石碣鎮人民政府綜合辦公室提出。政府信息公開工作主管部門查證屬實的，應當予以督促整改或者通報批評。
（三）公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
