在快速發展的現代社會，心理健康問題日益凸顯，成為影響個人幸福、家庭和諧乃至社會穩定的重要因素。東莞作為經濟活躍、人口結構多元的制造業名城，因心理健康誘發的社會問題也日益增多。因此，構建完善的社會心理服務體系，不僅是守護個體心靈健康的“避風港”，更是源頭預防化解矛盾、夯實社會治理根基、維護社會大局穩定的“安全閥”。

　　近年來，茶山鎮深刻認識到心理健康服務在社會治理現代化中的關鍵作用，以“心彩虹”社會心理服務站為核心載體，積極探索特色服務模式，不斷完善服務體系，致力于為轄區群眾構筑堅實的心理“防護網”，點亮基層善治的“心”路徑。

專業服務幫助求助者脫離情緒漩渦  

　　在茶山鎮“心彩虹”社會心理服務站內，小張（化名）正在進行每月一次的心理疏導。兩年前，她因工作和家庭壓力導致情緒波動劇烈、作息紊亂，生活陷入困境，“當時大腦混亂，無法集中注意力，常陷入壓抑憤怒的狀態，自己也不知道怎么了?！彼硎?。

　　她通過網絡尋求幫助，并找到“心彩虹”社會心理服務站，服務站為她安排了心理咨詢師進行免費心理咨詢服務，并對她的狀態進行長期跟蹤了解，在心理咨詢師的專業指導下，小張逐漸走出困境，找回自己?！八麄兊脑捳Z給我提供了力量支持，我現在能自主疏導情緒，狀態比過去好很多，已經不再需要藥物控制?！毙堈f道。

　　小張的轉變是茶山為居民心靈健康撐傘的縮影。茶山鎮“心彩虹”社會心理服務站于2020年掛牌成立，從為社區矯正人員提供心理服務，到為全鎮有需求的群眾和家庭提供免費心理咨詢服務，成立以來累計開展心理服務超1000人次。

　　服務站配備了專業心理咨詢師輪值坐班，設置了音樂椅、AR虛擬器、心理健康自測儀等設備，每年為來訪者提供6次公益咨詢，嚴格恪守保密原則，執行“一人一檔”制，對來訪者信息進行多重加密?！拔覀冊谌魏伟咐杏懬岸急叵全@取來訪者書面授權，并進行身份脫敏處理，筑牢隱私保護的防火墻?！毙睦碜稍儙燑S文輝表示。

關口前移 精準實施重點人群心理干預

　　茶山鎮一直致力于完善社會心理服務工作體系建設，打造具有茶山特色的“心彩虹”社會心理服務品牌，積極推動心理服務觸角向更基層延伸。由平安法治辦、司法、衛健、婦聯、團委等部門協作聯動，以及由“心彩虹”社會心理服務站聯合各村（社區）民政干部入戶走訪，多渠道排查心理困境人員，精準施策開展重點人員心理建檔和跟蹤服務。

　　2024年，茶山司法分局工作人員聯合村干部在走訪中發現刑滿釋放對象陳某，存有不愿出門找工作、不愿與外人交流、悲觀厭世等不穩定情緒。對此，司法分局聯合社區、民政、專業社工機構及心理咨詢機構，為其制定個性化心理幫扶方案。包括指派經驗豐富的心理咨詢師，對陳某進行心理健康治療，由社工介入幫助陳某進行家庭關系破冰，以及推薦他參加職業技能培訓等。經過約一年的心理治療并在相關部門的幫助下，如今，陳某已重拾信心，找到了穩定工作，臉上也露出了久違的笑容。

　　通過部門聯動、危機轉介、走訪排查等，目前茶山已形成矛盾化解、法律援助、幫扶救助和心理疏導干預有機結合的“3+1”服務機制，讓當事人能解“心結”更易解“事結”。2024年，服務站累計開展社區矯正對象心理測評290人次，接受群眾心理咨詢92人次，心理疾病轉介9人次，走訪心理困境家庭40戶次。

筑牢陣地 建成“1+18”全覆蓋服務網

　　如今，“心彩虹”的光芒早已不限于一個站點！茶山大力打造心理服務陣地，已建成鎮級社會心理服務站1個、村級心理服務室18個，形成“1+18”實體化服務網絡，實現全域覆蓋。通過定期安排心理咨詢師在固定場所提供心理服務，讓服務更便捷。

　　同時，優化心理服務機制，建立心理排查、心理幫扶、跟蹤回訪、監測預警機制，分門別類建立心理檔案，針對性實行分級管理干預。協同第三方心理機構制定社會心理行業工作標準，使心理服務工作逐步走向制度化、規范化。

　　在強化陣地建設的基礎上，茶山還組建起兩支“專業軍”，即由專業心理咨詢師組成的專家隊伍和由中小學心理輔導老師、精防醫生、村（社區）干部、社會工作者等組成的兼職輔導員隊伍，以及一支“志愿軍”，即由心理專業人才、網格員、人民調解員、義警等各界社會力量參與的“心彩虹”心理服務志愿服務隊，通過整合專業力量與社會力量，充實優化社會心理服務力量。

　　此外，深入開展“暖心工程進社區”“育心工程進校園”“愛心工程進家庭”“心防工程進機關”“心理體檢進企業”等活動，不斷豐富心理健康宣傳教育引導方式，針對不同群體提供有針對性的心理服務，助力營造陽光向上的社會氛圍。

　　心理健康不僅是個人幸福生活的基石，也是社會和諧穩定的重要保障。下來，茶山將繼續深化服務，拓展心理健康教育覆蓋面，走進18個村（社區）持續開展政策宣講、心理科普、心理講座、心理調適等公共社會心理服務活動。精細排查，完善心理困境人員檔案管理，實施入戶建檔與心理疏導，努力引導形成健康心態。優化隊伍，強化心理服務人才支撐，為群眾提供更便捷、高效的心理咨詢服務，織密轄區心理防護網。